언어학의 여러 학문을 공부했다. Applied Linguistics, Second Language Acquisition, Korean Linguistics를 전공했다. 대화 분석학과 상호작용 언어학으로 박사 학위를 받았다. 사람과 사람 간의 대화 메커니즘, 그 중에서도 정치 토론에서의 전략적 언어 사용과 의미를 주로 연구했다.

생성형 AI 시대에 인문학의 저력을 믿는다. 실제 삶에 적용하고 증명하고 싶어 프롬프트 엔지니어가 되었다. 국내 공채 1호로 프롬프트 엔지니어 커리어를 시작했다. 현재 <더 프롬프트 컴퍼니>의 대표로 기업을 위한 제품을 개발하고 있다.

사람과 AI의 대화와 상호작용을 연구한다. 프롬프트를 쓰고 프롬프트 엔지니어링을 하며 현 시대의 언어를 담고 있다.

▶ 대표 저서 | Decoding Korean Political Talk: From Date to Debate (2024). Routledge: London.

▶ 강의 채널 [패스트캠퍼스 오프라인] https://fastcampus.co.kr/data_camp_prompt

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3쇄 내지 보강

이 책은 프롬프트 엔지니어의 실질적인 경험과 깊은 통찰을 담은 자료입니다. 저자는 스타트업 입사 초기부터 일일 업무 일지에 프롬프트 엔지니어의 모든 일을 꼼꼼하게 기록하고 있습니다. 단순한 작업 기록을 넘어 생성형 AI 분야의 복잡성과 중요성을 철저히 탐구합니다.

- 박미정 / University of Hawaii at Manoa, Associate Professor, Korean Language and Linguistics

이 책에서 가장 흥미로운 점은 AI가 생성한 문법과 문장이 갖는 언어적 의미를 탐구하는 것입니다. 언어학적 관점에서 인공지능이 인간과 유사한 텍스트를 생성하는 능력은 언어의 본질과 규칙에 대한 심오한 질문을 제기합니다. 그리고 인간과 AI 간의 소통 도구로써 프롬프트의 역할이 얼마나 중요한지도 보여 줍니다.

- 윤상석 / The University of Iowa, Assistant Professor

이제 AI를 활용하는 것은 선택이 아닌 필수입니다. 그리고 프롬프트는 AI 모델의 성능을 극대화하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 잘 설계된 프롬프트는 모델의 정확도와 효율성을 크게 향상시키며, 사용자 경험을 개선하고 다양한 애플리케이션에서 최적의 결과를 도출할 수 있게 해 줍니다. 강수진 박사의 책에서 프롬프트 설계와 최적화 그리고 평가 방법에 대한 깊이 있는 이해를 통해 여러분의 AI 모델 개발 능력을 한 단계 더 높일 수 있을 것입니다.

- 이인수 / Pinterest at USA, 소프트웨어 엔지니어

강수진 대표는 과거 뤼튼에서 함께 일할 때부터 누구보다 프롬프트 감수성을 논리적으로 이해하고 적용하는 엔지니어였습니다. 그는 높은 퀄리티의 결과를 일관되게 도출해 내는 섬세한 엔지니어였습니다. 이 책을 통해 여러분은 알듯 말듯한 프롬프트를 명확하게 이해하고 활용할 수 있게 될 것입니다. 강수진 대표가 쓴 이 책이 여러분의 AI 활용 가치를 200%로 높여 줄 것이라고 확신합니다.

- 진대연 / 뤼튼테크놀로지스, CEM 팀장

우연히 강수진 박사의 사내 세미나를 듣고 좀 더 만족스러운 대화를 위해서는 프롬프트를 어떻게 작성해야 하는지에 대한 정보를 얻었습니다. 이때 저는 ‘그동안 생성형 AI를 10% 정도도 활용하지 못하고 있었구나’ 하고 반성하게 되었습니다. 모든 도구가 그렇듯 제대로 활용하려면 좋은 가이드가 필요하고, 뛰어난 잠재력을 가진 거대 언어 모델을 100% 활용하려면 프롬프트 엔지니어링을 필수로 알아야 한다는 것을 깨달았습니다.

- 배성혁 / 쿠팡, 백엔드 소프트웨어 엔지니어

강수진 박사는 오랫동안 인간 사이에서 생성되는 대화에 대해 연구해 왔으며, 연구로부터 얻어진 인사이트는 인간과 컴퓨터 사이의 새로운 상호작용의 본질을 이해하고 개선하기에 가장 적합한 사례가 될 수 있을 것이라고 생각합니다. 이 책을 통해 강수진 박사의 프롬프팅 엔지니어링의 노하우와 대화라는 것에 대한 보다 깊은 통찰을 얻어갈 수 있을 것으로 기대합니다.

- 문성현 / D.notitia, Multimodal Part Lead AI 엔지니어

강수진 박사가 쓴 이 책은 가치가 특별합니다. 언어학자로서 의 학문적 배경과 AI 기업에서의 실무 경험을 토대로 이론과 실제를 균형 있게 다루고 있습니다. 단순히 “이렇게 하세요”라고 설명하는 것이 아니라 왜 그렇게 해야 하는지 그 근본 원리를 깊이 있게 이해할 수 있도록 돕습니다. 특히 이 책에서 주목할 만한 점은 실제 현장에서 마주하는 사용자 문제를 다룬다는 것입니다. 이는 현재의 문제 해결뿐만 아니라 향후 AI 기술의 발전 방향을 예측하고 준비하는 데에도 큰 도움이 됩니다.

- 서승완 / 유메타랩, 대표 및 프롬프트 엔지니어

프롬프트 작성이 어려운 이유는 하나, Input과 Output이 명확하고 일관성 있는 Input → Function → Output의 구조로 이루어져 있지 않으며, 둘, 정량적인 성능 평가가 어려우며, 셋, 어떤 기준으로 이것을 이해하고, 측정하고, 학습해야 할지 불분명하기 때문입니다. 따라서 수진 님이 쓴 이 책으로 여러 기법과 프롬프트 엔지니어링 실무 전반을 이해하고 해당 지식을 습득한 뒤 프롬프트를 사용해 과제를 수행한다면 변화하는 산업의 흐름에서 앞서 나갈 수 있을 것입니다.

- 김서진 / 전 하이퍼커넥트, 머신러닝 소프트웨어 엔지니어

강수진 박사는 인문학 배경을 가진 경험 많은 NLP 실무자이자 프롬프트 엔지니어입니다. 그녀는 이 분야에서 역량 있는 실무자가 되는 데 필요한 폭넓은 지식과 기술, 경험을 가지고 있습니다. 또한 강수진 박사는 연구자로서 탁월한 재능에 강력한 교육 배경을 가지고 있습니다. 이 책에는 프롬프트 엔지니어링의 예술과 기술을 가르치고 안내하기 위한 그녀의 강점이 녹아 있습니다.

- Ryan Yi / 더 프롬프트 컴퍼니_ AI 엔지니어

강수진 박사는 국내 1호 프롬프트 엔지니어로서 어떻게 하면 우리가 구사하고 있는 자연어를 기계가 더 잘 알아듣고 결과적으로 더 좋은 결과물을 낼지 끊임없이 고민하고 연구하는 분입니다. 박사님과 함께 동료로 일하며 언어의 구조와 엔지니어링 사고를 모두 배울 수 있었습니다. 이걸 보고 계신 여러분도 강수진 박사의 저서를 통해 언어학적, 엔지니어링적 인사이트를 모두 느껴 보세요!

- 최다인 / 전 카카오톡 엔터프라이즈, Developer Relations

처음 챗지피티를 썼을 때는 그저 “정규표현식 알려 줘.” “nodejs에서 메서드 데코레이터를 만드는 방법 가르쳐 줘.” 등과 같이 간단한 명령어를 이용하는 데 그쳤습니다. 프롬프팅에 대한 지식이 전무했으니 더더욱 어떻게 활용해야 더 좋은 답변을 받고 많은 것을 활용할 수 있는지를 몰랐었고요. 그런데 2023년 강수진 박사님의 강의를 듣게 된 후로는 프롬프트 엔지니어링의 중요성, 사람과의 대화와 GPT와의 대화가 어떻게 다른지에 대해서 알게 되었습니다. 더 나아가서는 어떻게 하면 더 좋은 답변을 도출해 낼 수 있는지를 알게 해 주었습니다.

- 최제나 / 전 LG Electronics, 백엔드 소프트웨어 엔지니어

진정한 프롬프트 엔지니어링을 위해서는 높은 수준의 언어학적 이해가 필수입니다. AI 모델의 특성 파악, 언어의 뉘앙스 해석, 논리적 사고력 등 다양한 능력이 요구되고 있기 때문입니다. 이러한 맥락에서 언어학 박사이자 국내 최초의 프롬프트 엔지니어인 강수진 박사의 책은 가치가 특별합니다. 

- 이승필 / 사용성 연구소, 대표 및 AI3 제품총괄이사

이 책의 강점은 인간과 기계 간의 상호작용을 더 효과적으로 향상할 수 있는 연구 내용과 방법을 설명하는 데 있습니다. 강수진 박사의 오랜 언어 연구 경력에서 나오는 여러 가지 테크닉을 통해 인간의 언어 체계와 기계 학습의 메커니즘을 결합하여 더 자연스럽고 직관적인 프롬프트를 설계할 수 있도록 도와줍니다. 

- 장석영 / 전 Lunit_ Senior Product Manager

이제 저는 개인적 및 교육적 목적으로 자신 있게 프롬프트를 작성할 수 있습니다. 따라서 저는 이 책을 프롬프트 엔지니어링의 전문 기술과 실질적인 방법을 배우고자 하는 모든 사람에게 강력히 추천합니다.

- lair Everett / University of Hawaii at Manoa_언어학과 4학년

“생성 AI는 모든 문제를 마법처럼 해결해 주지 않습니다.” 

제가 강수진 박사와 생성 AI 스타트업에서 함께 일하면서 가장 크게 배운 점입니다. 명확한 입력, 즉 프롬프트 엔지니어링을 통해 실질적으로 업무 프로세스를 개선하고 원하는 결과를 얻을 수 있다는 것을 깨달았습니다.

- 길정현 / 전 뤼튼테크놀로지스_ Growth Marketer

강수진 님의 프롬프트 엔지니어 실무 책은 그 어떤 것보다도 실무에 필요한 포인트를 명확하고 쉽게 전달해 줄 것입니다. 어렵다고만 느껴지던 프롬프트 엔지니어링을 배우고자 하는 사람들은 이 책을 통해 나침반과 지도를 얻게 될 것입니다.

- 양재웅 / 뤼튼테크놀로지스_ Senior Growth Marketer

수진 님은 탄탄한 인문학적 배경에 대화 분석 전공자로 인간의 대화뿐 아니라 AI와의 대화 또한 더 잘 알고 있었고 그것을 교육 현장에서 실제로 이용할 줄 알았습니다. 기술적인 지식으로 평범한 선생님들은 알 수 없는 범위까지 구석구석 완벽하게 커버하는 프롬프트를 만들어 내고 있었습니다.

- 이혜승 / University of Hawaii at Manoa_ East Asian Languages and Literatures

이 책은 제품 디자이너가 꼭 읽어야 한다고 생각합니다. 사용자의 의도를 이해하고 문제를 발견하고 풀어가는 과정에서 여러 통찰력을 얻을 수 있기 때문입니다. 프롬프트를 사내 엔지니어들에게 의존하지 않고 업무 생산성을 높일 수 있는 해답이 이 책에 있습니다.

- 조선영 / 뤼튼테크놀로지스_ Senior Product Designer

★ 국내 1호 프롬프트 엔지니어가 꺼내 놓은 프롬프트 실제 제작 노하우!

2022년 11월! 챗GPT라는 ‘대화형 AI’가 등장했을 때의 충격을 아직도 잊을 수 없다. 무엇이든지 묻기만 하면 원하는 대답을 거침없이 쏟아냈다. 그 모습을 보고 있으면 마치 ‘사람’과 대화하는 듯한 착각에 빠질 정도였다. 그러던 중 챗GPT가 때론 엉뚱하게 때론 잘못된 정보로 대답하기 시작하면서 혼란에 빠졌다. 뭐가 잘못된 걸까? 

나중에야 AI에게 어떻게 질문을 하느냐에 따라 AI가 답하는 내용과 수준에 엄청난 차이가 있음을 알았다. 이처럼 대화형 AI에게 제대로 된 양질의 답변을 얻어내려면 양질의 질문을 해야 한다. 그리고 이렇게 질문하는 방법을 ‘프롬프트 엔지니어링’이라고 부른다.

이 책은 바로 이 ‘프롬프트 엔지니어링’에 대한 책이다. 하지만 단순히 프롬프트에게 “어떻게 질문하느냐”를 넘어 프롬프트를 “어떻게 개발하느냐”에 대해 다룬다. 그것도 설명을 위해 임의로 만든 예시가 아닌 국내 1호 프롬프팅 엔지니어인 저자가 직접 제작한 실제 프롬프트 사례로 ‘프롬프트 엔지니어링’을 다룬다. 단순히 거기에 그치지 않는다. 

저자는 1년 동안 프롬프트를 제작하면서 그 과정과 노하우를 업무 일지로 꼼꼼하게 기록했는데, 이제 그 전부를 이 책으로 모두 풀어낸 것이다. 비즈니스 관점에서의 프롬프팅 기획, 사용자 경험을 우선시한 제작, 여러 경우의 수를 통한 테스트, 정량 및 정성적 평가, 꼼꼼한 기록과 문서화의 전 과정을 이 한 권에 풀어놓았다. 

따라서 대화형 AI를 직접 만드는 개발자는 물론이고 프롬프트 엔지니어링의 원리를 이해하고 싶은 일반인까지 기초 개념부터 실습까지 프롬프팅 엔지니어링을 체계적으로 학습할 수 있다.

★ 언어학자가 인간 언어의 원리와 이해를 기반해서 만든 프롬프트

AI는 사용자의 질문에 기계어가 아닌 인간의 언어로 답한다. 그러므로 같은 내용이라도 어떻게 표현해야 인간의 언어에 더 가까울지를 고민해야 하고 프롬프트도 그렇게 만들어야 한다. 국내 1호 프롬프트 엔지니어이자 언어학자인 저자가 이에 대한 해결책도 제시한다. 가장 인간다운 언어! 그 언어를 구사할 수 있게 하는 개념과 원리를 언어학자로부터 배울 수 있다.

★ 프롬프트 엔지니어의 6계명 / 프롬프트 엔지니어링의 6단계

프롬프트 엔지니어는 프롬프트를 만들 때 항상 염두에 두어야 할 것들이 있다. 이 책에서는 이 내용을 하나, ‘비즈니스 관점으로 생각한다’, 둘, ‘사용자 경험을 우선시한다’, 셋, ‘바지런히 연구한다’, 넷, ‘반드시 테스트한다’, 다섯, ‘평가는 필수다’, 여섯, ‘기록해서 문서로 남긴다’ 여섯 가지로 정리했고, 이 기준에 따라 프롬프트 기획부터 제작 및 테스트, 평가, 기록와 언어 연구에 이르기까지 6단계에 걸쳐 실제 사례 중심으로 깊이 있게 설명한다. 프롬프트 엔지니어로 일하며 직면한 도전, 고민, 회고가 프롬프트 엔지니어의 6계명, 프롬프트 엔지니어링의 6단계에 모두 담겨있다.

★ 진짜 경험한 사례로 배우는 프롬프트 엔지니어링

제대로 된 답변을 얻으려면 당연히 제대로 된 질문을 해야 한다. 하지만 제대로 된 질문을 할 줄 모르는 사용자가 있다가 있다면 어떻게 해야 할까? 이럴 때 AI가 사용자의 질문에 바로 답하기보다 그 사용자에게 제대로 된 질문을 유도하면 어떨까? 이 책에서 소개하는 예제 또는 예시는 이와 같이 저자가 1년 동안 연구하며 개발한 실제 사례다. 그래서 이 책은 다르다. 사례 하나하나를 만들 때마다 경험한 모두를 1년 동안 꼼꼼하게 업무 일지에 적어 내려갔고, 그 내용을 모두 털어 넣어 노하우와 제작의 모든 것을 깊이있게 담았다. 저자의 경험을 그대로 따라하면 누구나 그렇게 만들 수 있다.

★ 이 책이 필요한 독자

• ChatGPT를 비롯한 각종 LLM 서비스를 제대로 이해하고 실제 업무에 활용하고 싶은 사람

• 실제 상용화가 가능한 수준의 LLM 서비스를 기획하거나 개발하려는 사람

• 프롬프트 엔지니어링을 기초부터 이해하여 변화될 세상에 발빠르게 대응하고 싶은 사람

• 프롬프트 엔지니어에 대한 궁금증을 해소하고, 관련 분야에 취업하거나 인재를 채용할 때 가이드가 필요한 사람

PROLOGUE: 프롬프트 엔지니어의 업무 일지

_프롬프트 엔지니어는 직업일까? 역량일까?

_프롬프트 엔지니어의 일

PART 01 프롬프트 엔지니어에 들어서기

CHAPTER 01 프롬프트 엔지니어, 프롬프트, 프롬프트 엔지니어링의 이해

_거대 언어 모델의 발달과 프롬프트

_프롬프트 개념과 정의

__언어로서의 프롬프트

__단어 사용 추이로 본 프롬프트

__새로운 차원의 커뮤니케이션이라는 상징성을 가진 프롬프트

_인문학과 테크놀로지의 융합, 프롬프트 엔지니어링

_언어학과 대화 분석 그리고 프롬프트 엔지니어링

PART 02 프롬프트 기획하기

CHAPTER 02 대화 분석하기

_사용자 이해하기

_대화 분석하기

__첫 번째 기준: 싱글턴 vs. 멀티턴

__두 번째 기준: 정보 검색형 vs. 다른 행위 유형

__세 번째 기준: 선호 구조 vs. 비선호 구조

__네 번째 기준: 감정적 태도 vs. 비감정적 태도

_생성형 AI 사용자 세그먼트

CHAPTER 03 실제 사례를 통한 프롬프트 기획 엿보기

_기획 1: 역동적 질문 생성기

__1단계: 일반적 결론을 통한 이론 도출 

__2단계: 가설 검증 

__3단계: 문제 정의 

__4단계: 문제 해결 방안 모색 

__5단계: 기획 완료 

_기획 2: 프롬프트 자동 완성기

__1단계 및 2단계: 전제 설정 및 논리적 추론 

__3단계: 결론 도출

_기획 3: 올인원 시스템 프롬프트

__1단계: 문제 인식 

__2단계: (첫 번째 문제 해결) 사용자 세그먼트 분포 불균형 

__3단계: (두 번째 문제 해결) 글로벌과 로컬 영역 

_기획 이후의 업무 프로세스

__문서화 

__협업 

__조율 

__기술 데모 및 프레젠테이션 진행 

PART 03 프롬프트 제작하기

CHAPTER 04 프롬프트 제작 원리와 방법

_프롬프트 설계와 구현에 필요한 네 가지 요소

_프롬프트 제작을 위한 테스트 환경

__오픈AI의 플레이그라운드 사용하기 

__챗지피티 사용하기

_프롬프트의 작동 원리와 구성 요소

_네 가지 프롬프트 구조

__타입 A: 명령 + 출력 데이터 

__타입 B: 명령 + 맥락 + 출력 데이터 

__타입 C: 명령 + 맥락 + 예시 + 출력 데이터 

__타입 D: 명령 + 입력 데이터 + 출력 데이터  

CHAPTER 05 여러 프롬프트 엔지니어링 기법

_기본 프롬프트 엔지니어링 기법

_심화 프롬프트 엔지니어링 기법

__자기 일관성 

__생각의 나무 

__지식 생성 프롬프팅 

__프롬프트 체이닝 

CHAPTER 06 프롬프트 제작 원칙과 노하우

_원칙 1: 최신 모델을 사용한다

_원칙 2: 프롬프트 내용을 구조화한다

__제목과 헤더 

__목록 

__링크 

__강조 

__코드 블록

_원칙 3: 프롬프트는 구체적이고 상세하게 작성한다

_원칙 4: 정확한 분량을 제시하거나 예시를 제공한다

_원칙 5: 제로샷, 퓨샷, 파인 튜닝 단계로 프롬프팅한다

_원칙 6: 불필요한 수식어와 군더더기 문장을 제거한다

_원칙 7: '하지 말것’보다 '해야 할 것’을 지시한다

_원칙 8: 코드 기반의 프롬프트를 작성한다

CHAPTER 07 프롬프트 제작 사례

_사례 1: 역동적 질문 생성기

__프롬프트 도입부 

__역할 정의 

__조건 설정

_사례 2: 프롬프트 자동 완성기

__사용자 의도 분류하기 

__프롬프트 도입부 

__프롬프트의 규칙과 조건

_사례 3: 올인원 시스템 프롬프트

__버전 1: 일반 

__버전 2: 수정 

__버전 3: 복합

_사례 4: 단일 프롬프트

__한번에 끝내는 파워포인트 슬라이드 제작 

__파워포인트 아웃라인 작성 

__PPT 슬라이드 내용 작성과 발표 스크립트 

__문장 교정 및 수정 

__이메일 작성 

__마케팅 이메일 작성 

__광고 카피라이팅 

PART 04 프롬프트 테스트하기

CHAPTER 08 프롬프트 테스트와 규칙

_프롬프트 테스트가 어려운 이유

_프롬프트 테스트의 내용과 절차

_프롬프트 테스트와 엔지니어의 직업 윤리

_프롬프트 성능을 평가하기 위한 열 가지 테스트 규칙

__규칙 1: 프롬프트는 최소 두 가지 버전으로 준비한다 

__규칙 2: 프롬프트 버전은 기능 이름으로 정한다 

__규칙 3: 각 버전의 목표와 기대 성능을 문서화한다 

__규칙 4: 프롬프트 테스트에 작위적인 문장을 사용하지 않는다 

__규칙 5: 테스트 데이터셋을 사용한다 

__규칙 6: 테스트 도구는 오픈AI의 플레이그라운드를 사용한다 

__규칙 7: 프롬프트는 최소 열 번 이상 생성한다 

__규칙 8: 최소 세 명의 작업 관계자가 참여한다 

__규칙 9: 다양한 언어 모델 버전을 사용한다 

__규칙 10: 프롬프트 테스트 결과는 루브릭을 사용하여 기록한다 

CHAPTER 09 프롬프트 테스트 도구와 방법

_프롬프트 테스트 도구

__프롬프트푸 

__플레이그라운드의 프롬프트 컴페어 

__비주얼 스튜디오 코드 

__노코드 도구: 챗봇 아레나

_프롬프트 테스트 방법

__프롬프트 테스트 선행 연구 

__프롬프트 테스트 절차 

PART 05 프롬프트 평가하기

CHAPTER 10 프롬프트 평가 방법

_정량적 평가 방법

_벤치마크 평가 방법

_사용자 중심 평가 방법

_정성적+정량적 혼합 방법

CHAPTER 11 새로운 메트릭을 위한 언어 연구

_1단계: 사용자와 AI 간의 대화 분석

_2단계: AI의 답변을 받고 난 이후의 반응 분석

__답변에 따른 사용자 만족도 분석 

__사용자의 턴 길이에 따른 만족도 분석

_3단계: 반응이 드러난 발화 상황 분석

_4단계: 분석 및 결과 도출

_5단계: 메트릭 카테고리화

_사용자 언어 연구 결과

__텍스트 레벨 

__프레젠테이션 레벨 

__인터렉션 레벨 

Chapter 12 LLM을 사용한 프롬프트 자동 평가

_1단계: 데이터 전처리하기

_2단계: 턴 나누기

_3단계: 언어 모델별로 답변 생성하기

_4단계: 평가 메트릭스를 사용하여 점수 매기기

_5단계: 결론 도출하기

_6단계: 결과 활용하기 

PART 06 프롬프트 기록하기

Chapter 13 프롬프트 기록하고 관리하기

_프롬프트 관리가 어려운 이유

_프롬프트를기록하고 관리하기 위한 도구

__깃, 깃허브 그리고 깃랩 

__구글 스프레드시트 

__비주얼 스튜디오 코드 

__드롭박스

_데이터베이스 사용해서 프롬프트 관리하기

__노션으로 프롬프트 제작하기 

__프롬프트 데이터베이스 제작 고려하기 

__프롬프트 데이터베이스 구성하기 

_프롬프트 상세 기록을 위한 템플릿 제작하기

_프롬프트 버전 관리하기

__프롬프트 버전 관리 규칙 

__프롬프트 버전 관리 도구 

마치며

출처 및 인용

찾아보기

“매월 계획한 것들, 날마다 이룬 것들 그리고 이루지 못한 것들을 빼곡하게 적었다.” (40쪽)

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항간에 프롬프트 엔지니어는 직업이 아닌 역량이라고 한다. AI가 발전하면서 없어질 직업이라는 말도 있다. AI와 대화하며 원하는 결과물을 얻으면 되는 다소 쉬운 일이라 생각할 수 있다. 하지만 프롬프트 엔지니어링은 결코 간단하지 않다. (41쪽)

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단어 하나만 바꿔도 AI의 응답이 달라진다. 프롬프트 엔지니어는 그만큼 언어에 민감하게 반응하고 섬세해야 한다. 목적에 딱 맞는 문장 구조를 구상하는 작업 역시 어렵다. 단어를 그저 나열해서는 안 된다. 프롬프트 엔지니어는 항상 염두해야 하는 것들이 있다. (42쪽)

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프롬프트 초안 작업을 위한 여러 아이디어를 만드는 과정을 거쳤다. 여러 안 중 AI에게 심리학자 역할을 부여했다. 그리고 사용자 최초 입력값이 들어오면 작성자의 심리를 파악하여 의도를 맞추기를 바랐다. 완벽하진 않지만 프로토타입으로는 충분한 결과를 생성했다. 프롬프트는 타입 B 구조 (명령문+맥락+출력문)을 사용했고, 세 가지 파트로 구성되어 있다. 도입부-규칙-조건이다. (210쪽)

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질문은 ‘대관령 2박3일 여행 코스 추천’이다. 의도적으로 구체적이지 않은 질문을 골랐다. 보다 구체적인 질문으로는 “4인 가족, 초등학생 자녀, 대관령 2박 3일 상세 여행 플랜을 작성해 줘”, “2인 커플, 여름 대관령 2박3일 카페 위주 여행지 추천” 등이 될 수 있다. 구체적이지 않은 ‘대관령 2박3일 여행 코스 추천’에 대한 답변을 통해 시스템 프롬프트의 기능을 파악할 수 있다. 잘 만들어진 시스템 프롬프트라면 사용자의 질문 의도를 정확하게 파악하고 양질의 정보를 제공해야 한다. (227쪽)

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프롬프트를 테스트하는 것은 매우 중요한 과정이다. 단순히 몇 번의 시도로 좋은 결과가 나왔다고 해서 바로 실제 서비스로 배포해서는 안 된다. 테스트 결과가 얼핏 좋아 보여서 서둘러 배포했다가는 큰 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 하지만 아직까지 실무 현장에서 보편적인 프롬프트 테스트 방법과 과정을 마련하고 있지 않기 때문에 주먹구구식으로 테스트할 가능성이 높다. (251쪽)

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여러 선행 연구의 방법을 읽고 실무에서 프롬프트 테스트를 진행한 결과, 최선의 방법은 ‘정성적 방법’과 ‘정량적 방법’을 모두 사용하는 것이다. 프롬프트 설계가 모델 성능에 직접적인 영향을 미치는 만큼 테스트 단계에서도 성능을 다각적으로 검증해야 한다. 프롬프트를 테스트하기 위해 2단계의 절차를 만들었다. (290쪽)

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